Przejdź do treści
Zamów733 294 865 Sprawdź obiad dniaObiad dnia
Strona główna  /  Polityka prywatności

Polityka prywatności

Obowiązuje od: 16 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie cateringring.pl, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują. Staramy się pisać prosto – jeśli coś jest niejasne, napisz do nas.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lotring Szymon Irlik, ul. Osiedlowa 4, 34-100 Gorzeń Dolny, NIP 5512606004 (dalej: „my”, „Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych:

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych – we wszystkich sprawach możesz kontaktować się z nami bezpośrednio.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Zamówienia cateringu przez stronę

Gdy składasz zamówienie, podajesz: imię, nazwisko, telefon, adres e-mail, adres dostawy (ulica, kod, miejscowość), termin dostawy lub odbioru oraz ewentualne uwagi do zamówienia. Przetwarzamy je, aby przyjąć i zrealizować zamówienie, skontaktować się w sprawie szczegółów, dostarczyć jedzenie i rozliczyć płatność.

  • Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie dokumentów księgowych – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyjąć zamówienia.

Obliczanie kosztu dostawy

Aby wyliczyć odległość i koszt dostawy, adres dostawy (bez imienia, nazwiska i danych kontaktowych) jest przekazywany do usług map: Nominatim / OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Wielka Brytania) – zamiana adresu na współrzędne, oraz OpenRouteService (HeiGIT gGmbH, Niemcy) – wyliczenie trasy dojazdu. Wynik przechowujemy krótko w pamięci podręcznej serwisu, aby nie wysyłać tego samego zapytania wielokrotnie.

  • Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym naliczeniu opłaty za dostawę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Wielka Brytania ma decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.

Zamówienia telefoniczne i przez Messengera

Gdy zamawiasz obiad dnia telefonicznie lub przez Messengera, przetwarzamy dane, które nam przekażesz (zwykle imię, telefon, adres dostawy, treść zamówienia), aby zrealizować zamówienie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Korzystając z Messengera, korzystasz z usługi Meta Platforms Ireland Ltd. na zasadach jej regulaminu i polityki prywatności.

Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Gdy piszesz lub dzwonisz do nas, przetwarzamy Twoje imię, e-mail, telefon i treść wiadomości, aby odpowiedzieć i – jeśli chcesz – przygotować wycenę.

  • Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy zapytanie dotyczy zamówienia – działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Pliki cookie i statystyki

Serwis używa plików cookie niezbędnych do działania strony i koszyka (np. zapamiętanie zawartości koszyka i sesji zamówienia) – na ich podstawie działa sam serwis, więc nie wymagają zgody (art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).

Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) możemy używać plików cookie analitycznych i marketingowych, np. Google Tag Manager i Google Analytics (Google Ireland Ltd.), aby sprawdzać, jak korzystasz ze strony, i ją ulepszać. Zgodę wyrażasz w okienku cookie przy pierwszej wizycie. W każdej chwili możesz ją zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia plików cookie” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Zapisujemy też informację o tym, jaką zgodę wyraziłeś i kiedy (bez adresu IP w postaci jawnej), aby móc wykazać zgodność z przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Media społecznościowe

Na stronie są linki do naszych profili na Facebooku i Instagramie. Dopóki nie klikniesz linku, nie przekazujemy Meta żadnych danych. Po przejściu na profil obowiązują zasady Meta Platforms Ireland Ltd.

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie:

  • firmie hostingowej, na której serwerach działa strona i poczta,
  • usługom map opisanym wyżej (tylko adres dostawy),
  • biuru rachunkowemu – w zakresie dokumentów sprzedaży,
  • Google – jeśli wyrazisz zgodę na cookie analityczne lub marketingowe,
  • organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym firmom w celach marketingowych.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z narzędzi Google i Meta może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Dane przekazywane do usługi Nominatim (Wielka Brytania) są chronione na podstawie decyzji Komisji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane z zamówień – przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez 5 lat od końca roku, w którym je zrealizowaliśmy (obowiązki podatkowe), a w razie sporu – do czasu przedawnienia roszczeń.
  • Wiadomości z formularza, e-maile i rozmowy – do czasu udzielenia odpowiedzi, a jeśli prowadzą do zamówienia – jak dane z zamówień; pozostałe nie dłużej niż 12 miesięcy.
  • Dane oparte na zgodzie (cookie analityczne i marketingowe) – do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie (najdłużej 12 miesięcy).
  • Informacja o udzielonej zgodzie cookie – przez czas, w którym musimy móc ją wykazać.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

7. Profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne. Koszt dostawy jest wyliczany automatycznie na podstawie odległości – jeśli się z nim nie zgadzasz, zadzwoń, a sprawdzimy go ręcznie.

8. Bezpieczeństwo

Strona działa w szyfrowanym połączeniu (HTTPS). Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora. Regularnie aktualizujemy oprogramowanie serwisu.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy dodamy nowe funkcje serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze wskazuje, od kiedy obowiązuje.